aero·pass

Перевозка животных Смартавиа: салон и багажный отсек

У Смартавиа животное в салоне — можно: 12 кг с переноской, переноска 115 см по сумме трёх сторон; в багажном отсеке — можно: 50 кг с переноской, переноска 203 см по сумме трёх сторон.

Проверено · страница перевозчика на flysmartavia.com

В салоне

можно

12 кг с переноской

Переноска в салон

115

см по сумме трёх сторон

В багажном отсеке

можно

50 кг с переноской

Цена

—

не названа

В салоне под креслом

Можно. Кого берут: собаки, кошки, мелкие комнатные прирученные животные, певчие птицы (канарейки, маленькие попугаи).

  • Переноска под впередистоящим креслом или у ног пассажира
  • Одна клетка или переноска — одно животное; оплата за каждое животное
  • Нельзя перевозить в одной секции кошку и собаку, кошку и птицу и т.д.
  • Не размещают у аварийных выходов, на полу в первых рядах, у кухонь и туалетов, в одном блоке с детьми или другими пассажирами с животными
  • Сопровождающему должно быть больше 12 лет
животное в салонеflysmartavia.com · страница о перевозке животных
Можно лиможно
Вес12 кг с переноской
Переноска115 см по сумме трёх сторон

В салоне самолета можно провозить животных в клетке/переноске, если общий вес животного с переноской не больше 12 кг … Размер не больше 115 см в сумме трех измерений (x+y+z ≤ 115 см).

В багажном отсеке

Можно. Кого берут: собаки, кошки, животные и птицы.

  • В багажном отсеке — животные, которые вместе с переноской весят больше 12 кг
  • Нужно заполнить «Освобождение от ответственности»
  • На самолёте Airbus A320Neo багажный отсек не отапливается (от 0 до +5 °C), животное тяжелее 12 кг возят только летом
  • Если габариты больше 203 см по сумме трёх измерений, оформить на сайте нельзя — через колл-центр или офис
  • Брахицефальные породы в багажный отсек не принимаются
  • Агрессивные породы собак — в контейнерах из дерева, металла или фанеры
животное в багажном отсекеflysmartavia.com · страница о перевозке животных
Можно лиможно
Вес50 кг с переноской
Переноска203 см по сумме трёх сторон

В багажном отсеке перевозим животных и птиц, вес которых вместе с клеткой/переноской больше 12 кг … Размер до 203 см в сумме трех измерений (x+y+z ≤ 203 см). … животных, вес которых вместе с клеткой/переноской превышает 50 кг

Ограничения по породам

Брахицефальные породы перевозят только в салоне; если собака с переноской весит больше 12 кг, в перевозке отказывают: мопсы, пекинесы, ши-тцу, боксеры, грифоны, бульдоги, другие брахицефальные породы.

породы и виды с ограничениямиflysmartavia.com · страница о перевозке животных

Собак брахицефальных пород (с «плоской мордой»: мопсы, пекинесы, ши-тцу, боксеры, грифоны, бульдоги и т.д.) мы перевозим только в салоне самолета: они слишком чувствительны к перепаду температур и стрессу, чтобы путешествовать в багажном отсеке. Поэтому если такая собака вместе с переноской весит больше 12 кг, нам придется отказать в ее перевозке.

Документы на животное

  • Ветеринарный паспорт животного — Показать на стойке регистрации в аэропорту вылета
  • Гарантийное обязательство — Для собак брахицефальных пород: передать представителю Smartavia перед вылетом
  • Освобождение от ответственности — Для перевозки животных в багажном отсеке

Для перелёта за границу добавьте требования страны въезда: перевозчик проверяет только то, что написано в его правилах.

документыflysmartavia.com · страница о перевозке животных

Покажите ветеринарный паспорт животного на стойке регистрации в аэропорту вылета

Оформление и прочее

  • Оформление: Оплатить услугу на сайте при бронировании или покупке билета; сообщить о питомце через форму обратной связи, колл-центр или соцсети.
  • Собаки-проводники: Собака-проводник: всегда в салоне, без ограничений по весу, без клетки, бесплатно, нужен запрос и документы. Служебная собака: до 12 кг — в салон без клетки, больше 12 кг — в багажное отделение в клетке; перевозка платная
  • Не принимаются: пресмыкающиеся, рыбы, больные и подопытные животные, грызуны, членистоногие, животные тяжелее 50 кг вместе с клеткой, крупные хищники, дикие неприрученные животные
  • Перевозка животного оплачивается отдельно и не входит в бесплатный багаж

Коротко на частые вопросы

Можно ли взять кошку или собаку в салон Смартавиа?

Да, если вес не больше 12 кг с переноской, а переноска — не больше 115 см по сумме трёх сторон. Переноска под впередистоящим креслом или у ног пассажира.

Какие документы нужны на животное?

Ветеринарный паспорт животного, Гарантийное обязательство, Освобождение от ответственности. Для перелёта за границу — ещё требования страны въезда.

Каких пород касаются ограничения?

Брахицефальные породы перевозят только в салоне; если собака с переноской весит больше 12 кг, в перевозке отказывают: мопсы, пекинесы, ши-тцу, боксеры, грифоны, бульдоги, другие брахицефальные породы.

Чего на страницах перевозчика нет

  • Цены перевозки животных на страницах не названы (отсылка к странице тарифов, но сумм нет)
  • Перевозка на отдельном купленном кресле на страницах не описана
  • Срок оформления в часах до вылета не назван
  • Габариты переноски в салоне даны только суммой 115 см, три измерения не названы

Сравнить с другими перевозчиками — сводная таблица перевозки животных.

Смартавиа: другие страницы

Рейсы Смартавиа: статус и задержки

Перевозка животных у других перевозчиков

Российские

Зарубежные