aero·pass

Не пустили на рейс: законные основания и что делать

Перевозчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке только в случаях, перечисленных в законе.Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1

Проверено · ФАП-82 (ред. от 15.10.2025), Воздушный кодекс (ред. от 25.05.2026)

По шагам

  1. Перевозчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке только в случаях, перечисленных в законе.Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1

  2. Среди них — нарушение паспортных, таможенных, санитарных и иных требований: например, нет нужного документа.Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1, пп. 1

  3. Состояние здоровья, требующее особых условий перевозки или угрожающее безопасности, — если подтверждено медицинскими документами.Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1, пп. 3

  4. Отказ оплатить провоз своего багажа по условиям договора.Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1, пп. 4

  5. Не пустили из-за нехватки мест — это вынужденный отказ от перевозки.ФАП-82, п. 227

  6. При вынужденном отказе в связи с задержкой отправления или иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими неисполнение договора, провозная плата возвращается.Воздушный кодекс, ст. 108, п. 2

  7. Опоздали на рейс из-за долгого досмотра, при котором ничего запрещённого не нашли, — тоже вынужденный отказ.ФАП-82, п. 227

Это пересказ норм с цитатами ниже, а не юридическая консультация: в споре решают перевозчик по претензии и суд.

Нормы дословно

ст. 107, п. 1Воздушный кодекс

Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:

consultant.ru · ред. от 25.05.2026 · снято 08.10.2026

ст. 107, п. 1, пп. 1Воздушный кодекс

нарушение пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки

consultant.ru · ред. от 25.05.2026 · снято 08.10.2026

ст. 107, п. 1, пп. 3Воздушный кодекс

если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами

consultant.ru · ред. от 25.05.2026 · снято 08.10.2026

ст. 107, п. 1, пп. 4Воздушный кодекс

отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира

consultant.ru · ред. от 25.05.2026 · снято 08.10.2026

п. 227ФАП-82

несостоявшейся перевозкой пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете

consultant.ru · ред. от 15.10.2025 · снято 08.10.2026

ст. 108, п. 2Воздушный кодекс

либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

consultant.ru · ред. от 25.05.2026 · снято 08.10.2026

п. 227ФАП-82

несостоявшейся перевозкой пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов

consultant.ru · ред. от 15.10.2025 · снято 08.10.2026

Вопросы пассажира

Что сказано в норме: Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1?

Перевозчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке только в случаях, перечисленных в законе. Дословно: «Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:»

Что сказано в норме: Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1, пп. 1?

Среди них — нарушение паспортных, таможенных, санитарных и иных требований: например, нет нужного документа. Дословно: «нарушение пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки»

Что сказано в норме: Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1, пп. 3?

Состояние здоровья, требующее особых условий перевозки или угрожающее безопасности, — если подтверждено медицинскими документами. Дословно: «если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами»

Что сказано в норме: Воздушный кодекс, ст. 107, п. 1, пп. 4?

Отказ оплатить провоз своего багажа по условиям договора. Дословно: «отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира»

Другие ситуации

Ещё по теме

Источники: Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.10.2025); Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 25.05.2026), Статья 107. Прекращение по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза; Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 25.05.2026), Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира. Тексты норм сняты с датой и хешем, редакция сверяется еженедельно.